Phạm vi áp dụng

Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng, cửa hàng và tổ chức sử dụng hệ thống đánh giá AI, bao gồm mọi truy cập, gửi dữ liệu và sử dụng API hoặc giao diện người dùng (UI) của hệ thống.

Thông tin thu thập

Chúng tôi có thể thu thập và xử lý các loại thông tin sau:

• Thông tin liên hệ cửa hàng: tên cửa hàng, địa chỉ, số điện thoại, email.
• Dữ liệu đầu vào AI: mô tả cửa hàng, thông tin dịch vụ/sản phẩm, phản hồi khách hàng.
• Dữ liệu hệ thống: địa chỉ IP, loại thiết bị, thời gian truy cập, hành vi sử dụng hệ thống.
• Dữ liệu người dùng (nếu có): chỉ khi người dùng được yêu cầu nhập thông tin để tạo đánh giá thủ công.

Mục đích sử dụng dữ liệu

Dữ liệu thu thập được sử dụng nhằm mục đích:

• Tạo các nội dung đánh giá chất lượng, phù hợp và tối ưu với hình ảnh cửa hàng.
• Cải thiện chất lượng thuật toán AI.
• Gửi thông báo, hỗ trợ kỹ thuật, và cập nhật tính năng mới (nếu có đăng ký nhận tin).
• Tuân thủ yêu cầu pháp lý, nếu có.

Chia sẻ thông tin

Chúng tôi không chia sẻ hoặc bán dữ liệu cá nhân của người dùng/cửa hàng cho bên thứ ba, ngoại trừ khi:

• Có sự đồng ý rõ ràng từ chủ thể dữ liệu.
• Theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền.
• Đối tác kỹ thuật cam kết bảo mật theo hợp đồng và chỉ sử dụng đúng mục đích hỗ trợ hệ thống.

Lưu trữ & bảo mật

• Dữ liệu được lưu trữ trên máy chủ bảo mật với các lớp bảo vệ vật lý và kỹ thuật (SSL, mã hóa, firewall…).
• Mọi truy cập đều được kiểm soát và ghi log.
• Chúng tôi thường xuyên rà soát lỗ hổng bảo mật và cập nhật hệ thống định kỳ.

Quyền của người dùng/cửa hàng

Người dùng/cửa hàng có thể:

• Yêu cầu xem, sửa đổi hoặc xóa thông tin của mình.
• Rút lại sự đồng ý đối với việc xử lý dữ liệu.
• Khiếu nại nếu phát hiện dữ liệu bị sử dụng sai mục đích.

Vui lòng liên hệ [email protected] để thực hiện quyền của mình.

Thay đổi chính sách

Chúng tôi có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian. Khi có thay đổi, chúng tôi sẽ thông báo công khai trên hệ thống và/hoặc gửi thông báo qua email.

Liên hệ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi hay khiếu nại nào về chính sách này, xin vui lòng liên hệ:

• Email: [email protected]
• Website: https://ratemate.top